Contact

Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de onderneming

Calza Pedicure
Eenmanszaak

BTW-nummer:
Adres: Polderken 4, 2460 KASTERLEE
E-mail: Calzapedicure@gmail.com
Telefoon: 0474/628470

2. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en afspraken aangeboden door Calza Pedicure, ongeacht of deze online, telefonisch of ter plaatse worden geboekt. Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Afspraken

Afspraken kunnen worden gemaakt telefonisch, via bericht of online. Een afspraak is pas definitief na bevestiging door Calza Pedicure.

Indien de klant te laat aankomt, kan de behandeling worden ingekort om de volgende afspraken niet te hinderen. De volledige behandeling wordt wel aangerekend.

4. Annulatiebeleid

Annuleren of verplaatsen van een afspraak kan kosteloos tot minstens 24 uur op voorhand.

Bij laattijdige annulatie (minder dan 24 uur vooraf) of bij een niet nagekomen afspraak (no-show), behoudt Calza Pedicure zich het recht voor om 50% tot 100% van de geplande behandeling in rekening te brengen.

5. Prijzen & betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief btw. Prijzen zijn indicatief en kunnen op elk moment worden aangepast.

Betaling gebeurt onmiddellijk na de behandeling via cash of Payconiq.

6. Medische informatie & verantwoordelijkheid

De klant is verplicht om vóór de behandeling alle relevante medische informatie correct te melden (zoals diabetes, schimmelinfecties, medicatie, huid- of nagelaandoeningen).

Calza Pedicure kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of complicaties die ontstaan door het verzwijgen of onjuist verstrekken van medische informatie.

7. Aansprakelijkheid

Calza Pedicure stelt alles in het werk om behandelingen professioneel en hygiënisch uit te voeren. De aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en kan nooit hoger zijn dan het bedrag van de uitgevoerde behandeling.

Calza Pedicure is niet aansprakelijk voor indirecte schade, allergische reacties of complicaties die buiten haar controle vallen.

8. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen zijn geldig tot de vermelde vervaldatum, niet inwisselbaar voor geld en kunnen niet worden verlengd. Bij verlies of diefstal kan geen nieuwe bon worden afgeleverd.

9. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving (GDPR). Meer informatie hierover is terug te vinden in de privacyverklaring op deze website.

10. Klachten & geschillen

Klachten dienen zo snel mogelijk na de behandeling gemeld te worden, zodat er samen naar een oplossing kan worden gezocht.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Calza Pedicure gevestigd is bevoegd.

11. Wijzigingen

Calza Pedicure behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website.

 

Privacyverklaring – Calza Pedicure

Calza Pedicure hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

---

1. Wie verwerkt jouw gegevens?

Calza Pedicure
Adres: Polderken 4, 2460 KASTERLEE 

---

2. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Calza Pedicure kan volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam en voornaam

• Telefoonnummer

• E-mailadres

• Afspraken en behandelingsgegevens

• Medische informatie die relevant is voor de behandeling

Medische gegevens worden enkel verwerkt met het oog op een correcte en veilige behandeling.

---

3. Waarom worden jouw gegevens verwerkt?

Jouw gegevens worden verwerkt voor:

• Het inplannen en uitvoeren van afspraken

• Klantenbeheer en administratie

• Communicatie over afspraken of behandelingen

• Wettelijke verplichtingen

---

4. Rechtsgrond van de verwerking

De verwerking gebeurt op basis van:

• Jouw toestemming

• De uitvoering van een overeenkomst (de behandeling)

• Wettelijke verplichtingen

---

5. Hoe lang worden jouw gegevens bewaard?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

---

6. Delen van gegevens met derden

Jouw gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor de uitvoering van de dienstverlening.

---

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te krijgen in jouw gegevens

• Jouw gegevens te laten corrigeren

• Jouw gegevens te laten verwijderen

• De verwerking te beperken

• Bezwaar te maken tegen de verwerking

Je kan hiervoor contact opnemen via Calzapedicure@gmail.com

---

8. Beveiliging van gegevens

Calza Pedicure neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

---

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens, dan kan je contact opnemen met Calza Pedicure. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.